Hvernig nota ég Microsoft Teams sem símkerfi?
Stutt yfirlit yfir Teams Phone, Direct Routing og hvernig Svar hjálpar til við uppsetningu.
Microsoft Teams getur virkað sem fullgilt símkerfi með Teams Phone eiginleikanum. Þú hringir út, tekur á móti símtölum, býrð til símafundi og flytur símtöl — allt í sama forriti og þú notar fyrir spjall og fjarfundi.
Tvær leiðir að Teams Phone
Það eru tvær aðalleiðir til að virkja útsendar símlínur í Teams:
- Microsoft Calling Plans — keypt beint frá Microsoft, fæst ekki með íslenskum númerum.
- Direct Routing — þú tengir Teams við íslenskan símafyrirtæki í gegnum SBC (Session Border Controller). Þessi leið gefur íslensk símanúmer og betri verð.
Svar býður upp á Direct Routing með íslenskum númerum og sér um alla uppsetningu, frá númeraflutningi til þjálfunar.
Hvað þarf?
- Microsoft 365 Business Standard eða sambærilega áskrift
- Teams Phone leyfi fyrir hvern notanda
- Direct Routing tengingu (Svar setur upp)
- Íslensk símanúmer (hægt að flytja yfir)
Uppsetning skref fyrir skref
Algengar spurningar
Get ég haldið núverandi símanúmerum?
Já. Svar sér um númeraportun frá öllum íslenskum símafyrirtækjum. Ferlið tekur 2–4 virka daga og hægt er að skipuleggja það þannig að engin niðurtími verði.
Virkar Teams sem símkerfi utan skrifstofu?
Já. Notendur svara og hringja í símann sinn hvar sem er — í símaappi, á tölvunni, eða í borðsímum sem samhæfast Teams.
Hvað með borðsíma?
Já, við bjóðum upp á Teams-vottuð borðsímatæki fyrir starfsstöðvar sem vilja hafa hefðbundinn síma á borðinu.
Hvað kostar Teams sem símkerfi?
Verðið samanstendur af Microsoft 365 leyfum, Teams Phone leyfi (frá $8/notanda/mán frá Microsoft) og Direct Routing þjónustu Svars. Fyrir 10 manna fyrirtæki er þetta oft 30–50% ódýrara en hefðbundinn PBX.
Næstu skref
Hafðu samband og við skipuleggjum kynningu þar sem við förum yfir uppsetningu sem hentar þínu fyrirtæki best.